Terugbetalingsbeleid

Je hebt 60 dagen de tijd om een product te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je het ontvangt.

Wil je iets terugsturen om een andere reden dan schade of een defect? Geen probleem. De verzendkosten zijn in dat geval wel voor eigen rekening. Zorg dat het product ongebruikt is, in originele staat, met labels en in de originele verpakking. Voeg ook je bon of aankoopbewijs toe.

Is je product beschadigd of defect bij aankomst? Dan regelen wij het retourlabel en betalen we de verzendkosten.

Retour aanvragen?
Mail naar: info@barecookware.com

Retouradres:
Anthonetta Kuijlstraat 51a
3066GS Rotterdam
Nederland

Stuur nooit iets terug zonder eerst contact op te nemen — retourzendingen zonder aanmelding worden niet geaccepteerd.

Vragen over retourneren?
Mail gerust naar info@barecookware.com

Beschadigingen en problemen
Check je bestelling zodra je ‘m ontvangt. Is er iets mis — beschadigd, defect of verkeerd geleverd — laat het ons meteen weten. Dan lossen we het op.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare producten
Sommige dingen kun je niet retourneren. Denk aan:

• Bederfelijke goederen (zoals eten of planten)
• Maatwerk of gepersonaliseerde producten

Twijfel je of jouw product geretourneerd kan worden? Neem dan even contact op.

Producten in de uitverkoop of cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

Ruilen
Snelste manier om iets te ruilen? Retourneer het product en bestel het nieuwe los zodra we jouw retour hebben goedgekeurd. Of neem contact met ons op: info@barecookware.com 

Terugbetalingen
Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, krijg je automatisch je geld terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Dit duurt maximaal 5 werkdagen. Houd er rekening mee dat het bij de bank of creditcardmaatschappij iets langer kan duren.

Nog niks ontvangen na 10 werkdagen? Mail ons op info@barecookware.com.