Levenslange garantie
Gemaakt om mee te gaan. Gedekt voor het leven.
We ontwerpen onze producten om een leven lang mee te gaan. Minder kopen, maar beter, is onze manier om verspilling tegen te gaan. Daarom staan we achter elk product dat we maken.
-
Levenslange garantie op fabricage- en materiaalfouten
-
Gratis een nieuw product
-
Ook als je niet de eerste eigenaar bent
Onze belofte
Gaat het stuk, dan krijg je een nieuwe
Is je BARE product kapot door een fabricage- of materiaalfout? Dan sturen we je gratis een nieuwe. Zolang je het product hebt.
Goed om te weten
Wat de garantie niet dekt
Onze producten zijn gemaakt om te gebruiken, en gebruik laat sporen achter. Dat is normaal en geen defect. De garantie dekt niet:
- Normale slijtage door gebruik, zoals botte messen, krassen en roest.
- Schade door verkeerd gebruik of slecht onderhoud.
- Schade door het product aan te passen of uit elkaar te halen.
Twijfel je of jouw geval onder de garantie valt? Vraag het gewoon. We kijken liever samen met je, dan dat we te snel nee zeggen.
Garantie aanvragen
Zo vraag je garantie aan
Stuur ons een e-mail met:
- Je bestelnummer, als je die hebt.
- Een paar foto's van het defect.
- Een korte uitleg van wat er mis is.
We bekijken je aanvraag en laten je weten wat de volgende stappen zijn.
Is er iets mis met je product?
Stuur ons een e-mail met foto's en een korte uitleg. Ons eigen kleine team in Rotterdam helpt je verder.