Privacybeleid
WAT DOEN WE MET COOKIES?
Een cookie is een klein bestandje dat op je computer wordt opgeslagen. Het onthoudt hoe je op onze site bent gekomen en wat je daar doet. Daarmee verbeteren we onze site en dienstverlening — zodat jij sneller vindt wat je zoekt.
We delen deze gegevens nooit met derden.
Meer algemene info? Zie het Wikipedia-artikel over HTTP-cookies.
Als je onze website voor het eerst bezoekt, laten we weten dat we cookies gebruiken. Blijf je daarna op de site, dan zien we dat als toestemming. Sommige cookies worden geplaatst door derde partijen. We maken daar afspraken over, maar hebben geen volledige controle over wat zij met die cookies doen. Check hun privacyverklaringen voor details.
FUNCTIONELE COOKIES
Zorgen dat je winkelwagentje gevuld blijft, je voorkeuren onthouden worden, en je soepel door de site navigeert.
ANALYTISCHE COOKIES (GA, GAT, GIT)
Met Google Analytics zien we hoe je onze site gebruikt en waar je vandaan komt. Zo weten we wat werkt en wat beter kan.
TRACKING COOKIES (FBP)
Deze cookie registreert welke pagina’s je bekijkt. Daarmee kunnen we gerichte advertenties tonen op sites van Facebook of via Google. Ze herkennen apparaten, geen personen.
Meer weten over de cookies van Google of Facebook? Check hun eigen verklaringen. Geen zin in gepersonaliseerde advertenties? Daar kun je je ook bij hen afmelden:
Let op: je krijgt dan nog steeds advertenties te zien, alleen zijn ze niet afgestemd op jouw gedrag.
COOKIES DOEN DIT:
-
Voorkomen dat je steeds dezelfde gegevens moet invullen
-
Onthouden je voorkeuren en account
-
Helpen ons de site te verbeteren
-
Maken gepaste aanbiedingen mogelijk
Cookies kun je altijd verwijderen via je browserinstellingen.
PRIVACYVERKLARING BARE COOKWARE B.V.
Wij zijn BARE Cookware. We maken en verkopen degelijk keukengerei. Om jouw bestelling af te ronden hebben we gegevens van je nodig. Je vertrouwt ons die toe, en wij gaan daar zorgvuldig mee om.
We slaan je gegevens beveiligd op. Onze mensen kennen de privacyregels en houden zich daaraan. Als we samenwerken met anderen (zoals bezorgdiensten), dan eisen we dat zij jouw gegevens net zo serieus nemen als wij.
Laatst aangepast: 12 oktober 2020
WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?
Bij een bestelling hebben we het volgende van je nodig:
-
Naam
-
Adres (verzending en factuur)
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
IP-adres
-
Betaalmethode
-
Bestelgeschiedenis
KLANTACCOUNT
Met een account kun je je bestellingen bekijken en je gegevens aanpassen. Account verwijderen? Mail ons.
BESTELLING AFHANDELEN
-
We gebruiken je gegevens om de bestelling te verwerken en eventueel retouren of garantie goed te regelen.
-
Soms delen we gegevens met derden (zoals bezorgdiensten) als dat nodig is voor levering.
BETALING
-
Je kiest je betaalmethode zelf. Betalingsgegevens deel je met je bank of de betaalprovider, niet met ons.
COMMUNICATIE
-
Heb je een vraag? Dan gebruiken we je contactgegevens. Alles wordt veilig opgeslagen.
-
Via onze webshop kun je ons bereiken via chat, mail, telefoon of social media. Jij bepaalt wat je deelt.
WETTELIJKE VERPLICHTINGEN
-
We bewaren je order- en betalingsgegevens zoals verplicht: 7 jaar voor de Belastingdienst.
FRAUDEPREVENTIE
-
Bij vermoeden van fraude kunnen we IP-adres, adres en betaalgegevens controleren. Bij een officieel verzoek geven we dit door aan de juiste instanties.
WAAROM VERZAMELEN WE DIT?
Om je bestelling te verwerken, contact te houden, aan de wet te voldoen en fraude te voorkomen.
HOE LANG BEWAREN WE JE GEGEVENS?
Zo lang als nodig voor de bestelling, garantie en wettelijke bewaarplicht.
DERDEN
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening. Die mogen ze nergens anders voor gebruiken. Voldoet een partij niet? Dan stoppen we de samenwerking.
Onze webshop bevat socialmediaknoppen. Die linken alleen door, ze delen geen gegevens. Log je in via een socialmedia-account? Dan ontvangen wij je e-mailadres via dat platform.
VEILIGHEID
-
SSL-beveiligde verbinding
-
Afgeschermde database
-
Toegang alleen via beveiligde accounts
-
Medewerkers volgen de privacyregels
NIEUWSBRIEF
Je kunt je aanmelden via je account of tijdens het bestellen. Afmelden kan via de link in elke mail. Soms sturen we aparte nieuwsbrieven naar kleinere groepen.
DIT DOEN WE NIET MET JE GEGEVENS:
-
Geen gepersonaliseerde prijzen. Iedereen betaalt hetzelfde.
-
Geen verkoop van data. We verkopen pannen, geen profielen.
-
Geen publicatie. Bij een datalek handelen we direct en melden we dit bij jou en de Autoriteit Persoonsgegevens.
REVIEWS
Na je aankoop vragen we je éénmalig om een review. Niet verplicht.
JE GEGEVENS INZIEN OF AANPASSEN?
Mail ons. We kunnen vragen om een bewijs van identiteit, zodat je gegevens niet bij de verkeerde terechtkomen.
NIET TEVREDEN?
Heb je een klacht? Laat het weten. We denken graag mee.
Ben je er echt niet uit? Dan kun je altijd terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
MEER WETEN?
Mail ons gerust: info@barecookware.com
Postadres: BARE Cookware B.V.
Anthonetta Kuijlstraat 51A
3066GS Rotterdam