Het klinkt vanzelfsprekend: om een bestelling te bezorgen hebben we je adres nodig, of dat van de ontvanger. We willen het echter toch uitleggen.
Bezig met het verwerken van uw bestelling- Om uw bestelling goed te kunnen verwerken gebruiken wij uw NAW-gegevens. We slaan uw gegevens op voor het geval u uw producten wilt retourneren of voor garantiedoeleinden.
- Indien nodig kunnen we uw gegevens ook delen met derden zoals onze vervoerders om ervoor te zorgen dat uw bestelling goed wordt verwerkt.
Verwerken van betalingstransacties- Om de betaling van je bestelling goed af te kunnen handelen kies je een betaalmethode. De overige informatie deelt u met deze betaalmethode en uw bank, niet met ons.
Communicatie- Om de communicatie met betrekking tot uw aanbieding en / of andere vragen te vereenvoudigen, gebruiken wij uw contactgegevens. Deze informatie en de inhoud van deze communicatie tussen u en ons wordt op een beveiligde locatie opgeslagen.
- Via onze webshop stellen we je altijd in staat om vragen te stellen via verschillende kanalen (zoals chat, e-mail, telefoon en social media). U beslist zelf welke informatie u verstrekt wanneer u een van deze kanalen gebruikt.
Uitvoering van wettelijke taak Om aan onze wettelijke verplichting te voldoen, bewaren wij uw bestelgeschiedenis, inclusief de betaalgegevens, binnen de gestelde wettelijke termijn. De Belastingdienst vereist dat wij onze administratie inclusief uw factuur-, betalings- en bestelhistorie zeven jaar bewaren.
Fraudepreventie- Om fraude te voorkomen zullen wij, indien er een gerechtvaardigd belang is, uw IP-adres, adres en betalingsgegevens gebruiken. In het geval van een officieel verzoek van een autoriteit op het gebied van openbare orde, zullen we deze informatie delen.
