Wir haben dafür gesorgt, dass unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen kurz und einfach zu lesen sind, ohne überflüssige Definitionen. Zugegeben, es ist vielleicht nicht so einfach zu lesen wie eine Shampooflasche, aber wir haben unser Bestes gegeben.  

Wenn etwas unklar oder unvollständig ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter: info@barecookware.com

Unter diesen Bedingungen werden die folgenden Begriffe wie folgt definiert:

BARE Cookware BV handelt unter dem Namen BARE Cookware

Registrierte Adresse:
Goereesestraat 21a
3083DB Rotterdam
Die Niederlande

Verfügbarkeit:
Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr
Samstag von 9:00 bis 22:00 Uhr
Sonntag von 11:00 bis 22:00 Uhr
Telefonnummer 06-53178463
E-Mail-Adresse: info@barecookware.com
Nummer der Handelskammer: 78127726
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL861272730B01

1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.

2. Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht durchführbar ist, gibt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, wie die Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden können.

3. Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, kann es sein, dass abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden kann, sodass er vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem Langezeitmedium gespeichert werden kann. Wenn dies nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden können

4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Geschäftsbedingungen auch bestimmte Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten der erste und der zweite Absatz entsprechend, und bei widersprüchlichen Bedingungen kann sich der Verbraucher immer auf die anwendbare Bedingung berufen, die für ihn am günstigsten ist.

1. Wenn ein Angebot einer begrenzten Dauer oder Bedingungen unterliegt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

2. Das Angebot enthält eine vollständige und detaillierte Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine umfassende Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine echte Darstellung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und / oder Dienstleistungen. Augenscheinliche Versehen oder augenscheinliche Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

3. Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher klar machen, welche Rechte und Pflichten mit der Inanspruchnahme des Angebots verbunden sind.

4. Sofern nicht anders angegeben, ist der Unternehmer nicht für Steuern, Abgaben oder Zölle auf Bestellungen verantwortlich, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden.

1. Der Vertrag unterliegt den Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der entsprechenden Bedingungen.

2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Der Verbraucher kann den Vertrag kündigen, solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wird.

3. Wenn der Vertrag elektronisch geschlossen wird, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung sicherzustellen, und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, leitet der Unternehmer zu diesem Zweck geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein.

4. Der Unternehmer kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Fakten und Faktoren untersuchen, die für den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder der Umsetzung besondere Bedingungen beizufügen.

5. Der Unternehmer dem Verbraucher spätestens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden können, folgende Informationen vermitteln:

a. die Besuchsadresse des Geschäftssitzes des Unternehmers, an den der Verbraucher Beschwerden richten kann;
b. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. die Informationen zu Garantien und bestehenden Dienstleistungen nach dem Kauf;
d. den Preis einschließlich aller Steuern für das Produkt, die Dienstleistung oder den digitalen Inhalt; die Kosten der Lieferung, soweit zutreffend; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung des Fernabsatzvertrags;
e. die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
f. wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.

6. Bei einer erweiterten Transaktion gelten die Bestimmungen des obigen Absatzes nur für die erste Lieferung.

Bei Produkten:

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag im Zusammenhang mit dem Kauf eines Produkts während einer Bedenkzeit von mindestens 60 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, verpflichtet den Verbraucher jedoch nicht dazu, seine Gründe anzugeben.

2. Die in Absatz 1 angegebene Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, das Produkt erhalten hat, oder:

a. Wenn der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat: Der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
b. Wenn die Lieferung eines Produkts aus verschiedenen Sendungen oder Komponenten besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder die letzte Komponente erhalten hat;
c. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Bei Diensten und digitalen Inhalten, die nicht auf einem Materialträger geliefert werden:
3. Der Verbraucher kann einen Servicevertrag und einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem Materialträger geliefert werden, innerhalb eines Zeitraums von mindestens 60 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, dies verpflichtet den Verbraucher jedoch nicht, seine Gründe anzugeben.

4. Die in Absatz 3 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Vertragsabschluss.

Verlängerte Widerrufsfrist für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem Materialträger geliefert werden, wenn das Widerrufsrecht nicht mitgeteilt wird:
5. Wenn der Unternehmer die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht oder zum Muster-Widerrufsformular nicht vorgelegt hat, läuft die Widerrufsfrist zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen Widerrufsfrist ab, die gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels festgelegt wurde.

6. Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz dieses Artikels genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach Beginn der ursprünglichen Bedenkzeit zur Verfügung gestellt hat, läuft die Bedenkzeit 60 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher diese Information erhalten hat.

1. Während der Bedenkzeit behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt. Er sollte das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Verwendung des Produkts erforderlich ist. Das Grundprinzip dabei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so verwenden und inspizieren darf, wie es in einem Geschäft erlaubt wäre.

2. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die sich aus einem Umgang mit dem Produkt ergibt, der über die in Absatz 1 zulässigen Grenzen hinausgeht.

3. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer dem Verbraucher vor oder zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat.

1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, teilt er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise mit.

2. Der Verbraucher sendet das Produkt so bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, zurück oder übergibt es dem Unternehmer (oder einem Bevollmächtigten). Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Es wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher die Bedenkzeit eingehalten hat, wenn er das Produkt vor Ablauf der Bedenkzeit zurücksendet.

3. Der Verbraucher sendet das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurück, wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.

5. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts. Wenn der Unternehmer nicht angegeben hat, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss, oder wenn der Unternehmer angibt, dass dieser die Kosten trägt, muss der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht tragen.

6. Wenn der Verbraucher zurücktritt, nachdem er zuvor ausdrücklich darum gebeten hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen oder einer bestimmten Menge zum Verkauf angeboten wurden, während der Bedenkzeit beginnt, ist dies der Verbraucher verpflichtet, dem Unternehmer einen Betrag zu zahlen, der im Verhältnis zu dem Teil der Verpflichtung steht, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung erfüllt hat.

7. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen oder einer bestimmten Menge zum Verkauf bereitgestellt wurden, oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn:

a. der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht, zur Kostenerstattung im Falle eines Widerrufs oder zum Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt hat.
b. der Verbraucher nicht ausdrücklich darum gebeten hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während der Bedenkzeit beginnt.

8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem Materialträger geliefert werden, wenn:

a. dieser seine vorherige ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist nicht gegeben hat;
b. er nicht anerkannt hat, dass mit der Zustimmung das Widerrufsrecht verwirkt ist. Oder
c. der Unternehmer versäumt hat, diese Aussage des Verbrauchers zu bestätigen.

9. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle Nebenverträge per Gesetz gekündigt.

1. Wenn der Unternehmer die Widerrufsmitteilung des Verbrauchers auf elektronischem Wege ermöglicht, sendet er unverzüglich nach Erhalt dieser Mitteilung eine Empfangsbestätigung.

2. Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt berechneten Versandkosten, unverzüglich, jedoch in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er die Rückzahlung verzögern, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, was früher erfolgt.

3. Der Unternehmer verwendet für die Rückzahlung dieselbe Zahlungsmethode wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenlos.

4. Wenn der Unternehmer angegeben hat, die Kosten für die Rücksendung zu erstatten, und der Verbraucher eine teurere Versandart als die kostengünstigste Standardlieferung gewählt hat, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten der teureren Methode nicht erstatten.

Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies mit dem Angebot oder rechtzeitig vor Vertragsschluss klar angegeben hat:

1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis mit Schwankungen am Finanzmarkt verbunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist entstehen können.

2. Verträge, die während einer öffentlichen Auktion abgeschlossen werden. Eine öffentliche Auktion ist eine Verkaufsmethode, bei der Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen vom Unternehmer dem Verbraucher angeboten werden, der persönlich anwesend ist oder die Möglichkeit erhält, bei der Auktion von persönlich anwesend zu sein, unter der Leitung eines Auktionator, und wobei der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und / oder Dienstleistungen zu kaufen.

3. Serviceverträge nach vollständiger Leistungserbringung, jedoch nur, wenn:

a. die Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde.
funktioniert
b. der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erbracht hat.

4. Serviceverträge für die Bereitstellung von Unterkünften, wenn im Vertrag ein bestimmtes Datum oder ein bestimmter Leistungszeitraum vorgesehen ist und nicht für Wohnzwecke, Warentransport, Fahrzeugvermietung und Verpflegung;

5. Verträge im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn im Vertrag ein bestimmtes Datum oder ein bestimmter Leistungszeitraum vorgesehen ist;

6. Produkte, die gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;

7. Produkte, die gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers modifiziert wurden, nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;

8. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;

9. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen ist;

10 Produkte, die nach der Lieferung irreversibel mit anderen Produkten gemischt werden;

11 Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wird, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

12 Versiegelte Audioaufnahmen, Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Siegel nach Lieferung gebrochen wird;

13 Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnements;

14 Nach Lieferung anderer digitaler Inhalte als auf einem Materialträger, jedoch nur wenn:

a. die Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde.
funktioniert
b. der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erbracht hat.

1. Die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen können während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht werden, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, wenn die Preise mit Schwankungen auf dem Finanzmarkt verbunden sind, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Abhängigkeit von Schwankungen und die Tatsache, dass alle angegebenen Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.

3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf Vorschriften oder gesetzliche Bestimmungen zurückzuführen sind.

4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

a. diese das Ergebnis von Vorschriften oder gesetzlichen Bestimmungen sind; oder
b. der Verbraucher die Befugnis hat, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

5. Die im Angebot für Produkte oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union.

6. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten keine Mehrwertsteuer auf Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden.

1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Standards für Seriösität und / oder Nützlichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer zudem, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.

2. Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schränkt niemals die gesetzlich vorgesehenen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher gemäß den Bestimmungen des Vertrags gegen den Unternehmer geltend machen kann, wenn der Unternehmer die Einhaltung seines Teils des Vertrages nicht erfüllt.

3. Eine zusätzliche Garantie ist definiert als jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, bei der dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche gewährt werden, die über die hinausgehen, an die der Unternehmer, sein Lieferant, Importeur oder Hersteller rechtlich gebunden sind, gesetzt dem Fall, dass diese mit der Einhaltung ihres Teils des Vertrages nicht einverstanden sind.

4. Der Unternehmer bietet eine lebenslange Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler. Diese Garantie berechtigt den Verbraucher zu einem Ersatz und niemals zu einem vollständigen Rücktritt vom Vertrag. Diese Garantie schließt Gebrauchsspuren aus. Die lebenslange Garantie gilt nicht für:

a. Stumpfwerden, Kratzer oder Gebrauchsschäden.
b. Rost.
c. Mängel durch unsachgemäße Verwendung.
d. Mängel aufgrund von Modifikationen oder Zerlegung der Produkte.

1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Bewertung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

2. Die vom Verbraucher an den Unternehmer angegebene Adresse gilt als Lieferort, sofern der Kunde nichts anderes angibt.

3. In Übereinstimmung mit den diesbezüglichen Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen mit angemessener Schnelligkeit ausführen, jedoch in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart ist. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert. In diesem Fall ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag kostenlos und möglicherweise mit Ersatz des entstandenen Schadens zu kündigen.

4. Nach der Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich.

5. Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Bewertung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

2. Die vom Verbraucher an den Unternehmer angegebene Adresse gilt als Lieferort, sofern der Kunde nichts anderes angibt.

3. In Übereinstimmung mit den diesbezüglichen Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen mit angemessener Schnelligkeit ausführen, jedoch in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart ist. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert. In diesem Fall ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag kostenlos und möglicherweise mit Ersatz des entstandenen Schadens zu kündigen.

4. Nach der Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich.

5. Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Kündigung

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wird und zum Zweck der regelmäßigen Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen dient, gemäß den vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat jederzeit kündigen.

2. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wird und zum Zweck der regelmäßigen Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen am Ende des bestimmten Zeitraums dient, jederzeit unter Einhaltung der zu diesem Zweck vereinbarten Kündigungsbestimmungen und innerhalb einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen.

3. Der Verbraucher kann:

a. die im vorstehenden Absatz genannten Verträge jederzeit kündigen und ist nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
b. die im vorstehenden Absatz genannten Verträge auf die gleiche Weise kündigen, wie sie abgeschlossen wurden;
c. die im vorstehenden Absatz genannten Verträge immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung

4. Ein Vertrag, der für einen festgelegten Zeitraum geschlossen wird und zum Zweck der regelmäßigen Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen dient, kann nicht automatisch für einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.

5. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein Vertrag, der für einen festgelegten Zeitraum geschlossen wird und zum Zweck der regelmäßigen Lieferung von Tages- und Wochenzeitungen und -zeitschriften dient, um einen festgelegten Zeitraum von maximal drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag am Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen kann.

6. Ein Vertrag, der für einen festgelegten Zeitraum geschlossen wird und zum Zweck der regelmäßigen Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen dient, kann nur dann automatisch um einen festgelegten Zeitraum verlängert werden, wenn der Verbraucher den Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von nicht mehr als drei Monaten kündigen kann, gesetzt dem Fall, dass der Vertrag zum Zweck der regelmäßigen Lieferung, die jedoch weniger als einmal pro Monat erbrachte, Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften ist.

7. Ein befristeter Vertrag, der zum Zweck der regelmäßigen Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und -zeitschriften (Test- oder Einführungsabonnement) dient, wird nicht automatisch fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf des Test- oder Einführungszeitraums.

Dauer

8. Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Frist von maximal einem Monat kündigen, es sei denn, die Standards für Angemessenheit und Fairness widersprechen einer Kündigung vor dem Ende der vereinbarten Dauer.

1. Soweit im Vertrag oder in den ergänzenden Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, sind die Beträge, die der Verbraucher zu zahlen hat, innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder durch fehlende Widerrufsfrist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist am Tag nach Eingang der Vertragsbestätigung beim Verbraucher.

2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher kann der Verbraucher in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals zu einer Vorauszahlung von mehr als 50% verpflichtet werden. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher keinerlei Rechte bezüglich der Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.

3. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Unternehmer unverzüglich über Ungenauigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdetails zu informieren.

4. Wenn der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erfüllt, haftet er, nachdem der Unternehmer ihn auf die verspätete Zahlung hingewiesen hat und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seine Zahlung zu erfüllen bei mangelnder Zahlung innerhalb dieser 14-tägigen Frist, den gesetzlichen Zinssatz für den noch zu zahlenden Betrag zu zahlen, und der Unternehmer ist berechtigt, die ihnen entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15% der ausstehenden Beträge bis zu 2,500€; 10% der folgenden 2,500€ und 5% der folgenden 5,000€ mit einem Minimum von 40€. Der Unternehmer kann zum Nutzen des Verbrauchers von den angegebenen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend öffentliches Beschwerdeverfahren und wird die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren bearbeiten.

2. Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.

3. Dem Unternehmer vorgelegte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine umfassendere Antwort erwarten kann.

4. Der Verbraucher muss dem Unternehmer in jedem Fall 4 Wochen einräumen, um die Beschwerde in gegenseitiger Absprache zu lösen. Nach dieser Frist entsteht ein Streit, der im Rahmen des Beschwerdeverfahrens anfechtbar ist.

1. Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich den Gesetzen der Niederlande.

2. Alle Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht in dem Bezirk beigelegt, in dem der Auftragnehmer niedergelassen ist. 

3. Die Bestimmungen der Absätze 1 und 2 dieses Artikels beeinflussen nicht die Möglichkeit des Kunden, eine Streitigkeit beim Streitbeilegungsausschuss und / oder eine Beschwerde beim Auftragnehmer persönlich, der Buchhaltungsabteilung (Disziplinarrecht) oder dem Beschwerdeausschuss (Beschwerderecht) einzureichen. 

4. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Übereinkommen) findet auf diesen Vertrag keine Anwendung.

Zusätzliche Bestimmungen oder Bestimmungen, die von diesen Geschäftsbedingungen abweichen, dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder so festgelegt werden, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden können.